Como devolver produtos

Informação importante sobre devolução de produtos

Usamos o serviço Cycleon para a devolução de produtos.
Este serviço não está disponível para as Regiões Autónomas dos Açores e Madeira.
A submissão do pedido para devoluções acontece no sistema de informações Cycleon, i.e fora da nossa e-shop.
O cliente pode fazer a devolução online sempre que precise, não é necessário contactar o nosso apoio ao cliente. O portal Cycleon está disponível 24/7.
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Procedimento para devoluções

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os modelos de chuteiras mais novos.
Os produtos têm de estar na sua condição original, sem uso e na caixa original com as etiquetas originais.
Se precisar de um tamanho ou cor diferente, por favor faz uma nova encomenda. Não é possível efetuar trocas.
Se receberes os produtos danificados, por favor informa o nosso apoio ao cliente dentro de 24h por telefone ou email, uma vez que são eles que vão tratar da devolução.