Como devolver produtos

Informação importante sobre devolução de produtos

O pedido de devolução pode ser feito 24 horas por dia através do nosso portal de devoluções, sem necessidade de contactar o Apoio ao Cliente.
O custo da etiqueta de devolução gerada através do portal de devoluções é 4€.

Procedimento para devoluções

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Cliente com conta:
Inicie sessão, procure seu pedido sob o título "Meus pedidos" e clique no botão "Devolver".

Onde é que tu corres:
Abra o portal de devoluções, insira seu número de pedido e seu código postal, e clique no botão "Devolver".

Pede a tua devolução

Escolhe o(s) item(s) que queres devolver. Escolhe a razão para devolver. Escolhe o ponto de entrega mais perto. Termina o pagamento e EUR - Portugal Português.

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Entrega a tua encomenda no posto de correios/transportadora escolhido com a etiqueta impressa.

Espera por informação acerca do reembolso

Depois de recebermos os produtos, vamos verificá-los e informar-te por email acerca do reembolso.

O reembolso será processado em 14 dias

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Condições para devolução

os modelos de chuteiras mais novos.
Os produtos têm de estar na sua condição original, sem uso e na caixa original com as etiquetas originais.
Se precisar de um tamanho ou cor diferente, por favor faz uma nova encomenda. Não é possível efetuar trocas.
Se receberes os produtos danificados, por favor informa o nosso apoio ao cliente dentro de 24h por telefone ou email, uma vez que são eles que vão tratar da devolução.