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A submissão do pedido para devoluções acontece no sistema de informações Cycleon, i.e fora da nossa e-shop.
O cliente pode fazer a devolução online sempre que precise, não é necessário contactar o nosso apoio ao cliente. O portal Cycleon está disponível 24/7.
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Procedimento para devoluções

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Como fazer uma reclamação

EUR - Eslováquia Slovensky.

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Espera por informação acerca do reembolso

Depois de recebermos os produtos, vamos verificá-los e informar-te por email acerca do reembolso.

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HUF - Hungria Magyar.
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Se receberes os produtos danificados, por favor informa o nosso apoio ao cliente dentro de 24h por telefone ou email, uma vez que são eles que vão tratar da devolução.